Termeni și condiții

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor oferite de Trenalystrix, confirmi că ai citit, înțeles și accepți să fii obligat de acești termeni și condiții. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre aceste prevederi, te rugăm să nu folosești serviciile noastre.

Acești termeni se aplică tuturor utilizatorilor serviciilor noastre, inclusiv vizitatorilor site-ului, clienților și persoanelor care participă la programele de antrenament.

2. Serviciile oferite

Trenalystrix oferă servicii de fitness și antrenament personalizat, incluzând dar nelimitându-se la:

• Programe de antrenament personalizate pentru diferite niveluri de experiență
• Sesiuni de fitness individual și în grup
• Consultanță în domeniul activității fizice și wellness-ului
• Monitorizarea progresului și ajustarea planurilor de antrenament
• Resurse educaționale despre sănătate și fitness

3. Eligibilitate și înregistrare

Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să îndeplinești următoarele condiții:

• Să ai vârsta de minimum 16 ani sau să ai consimțământul părinților/tutorilor
• Să nu ai contraindicații medicale pentru activitatea fizică
• Să furnizezi informații corecte și complete la înregistrare
• Să îți asumi responsabilitatea pentru activitățile desfășurate în contul tău

Îți recomandam să consulți un medic înainte de începerea oricărui program de antrenament, mai ales dacă ai probleme de sănătate cunoscute.

4. Responsabilitățile clientului

Ca client Trenalystrix, te angajezi să:

• Respecti instrucțiunile și recomandările antrenorilor certificați
• Informezi echipa despre orice schimbări în starea ta de sănătate
• Participi activ la sesiunile programate și să comunici orice impediment
• Plătești la timp taxele pentru serviciile contractate
• Utilizezi echipamentul și facilitățile într-un mod responsabil și sigur
• Respecti ceilalți participanți și personalul Trenalystrix

5. Plăți și rambursări

Plățile pentru serviciile Trenalystrix se efectuează conform planului de abonament ales. Prețurile afișate includ toate taxele aplicabile și sunt exprimate în lei românești (RON).

Abonamentele se reînnoiesc automat la sfârșitul fiecărei perioade de facturare, cu excepția cazului în care anulezi cu cel puțin 7 zile înainte de data reînnoire.

Rambursările se acordă doar în circumstanțe excepționale, conform politicii noastre interne, și se evaluează individual pentru fiecare caz.

6. Anulări și modificări

Sesiunile de antrenament pot fi anulate sau reprogramate cu cel puțin 24 de ore înainte de ora stabilită, fără penalizări. Anulările cu mai puțin de 24 de ore avans pot fi taxate conform tarifului aplicabil.

Îți rezervăm dreptul de a anula sau modifica programele în cazuri de forță majoră sau din motive de siguranță. În astfel de situații, vom oferi alternative echivalente sau rambursări parțiale.

7. Limitarea responsabilității

Deși ne angajăm să oferim servicii de calitate într-un mediu sigur, activitatea fizică implică riscuri inerente. Participând la programele noastre, îți asumi aceste riscuri și ne exonerezi de răspundere pentru eventualele accidente sau vătămări.

Responsabilitatea noastră este limitată la valoarea serviciilor contractate și nu include daune indirecte, pierderi de profit sau alte consecințe economice.

8. Proprietatea intelectuală

Toate materialele, programele de antrenament, metodele și conținutul oferit de Trenalystrix sunt protejate prin drepturi de autor și proprietate intelectuală. Nu poți copia, distribui sau utiliza comercial aceste materiale fără acordul nostru scris explicit.

9. Suspendarea serviciilor

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau încheia accesul la serviciile noastre în cazul încălcării acestor termeni, comportamentului inadecvat sau al nerespectării obligațiilor de plată. Suspendarea poate fi temporară sau definitivă, în funcție de gravitatea situației.

10. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții oricând, cu notificare prealabilă de minimum 15 zile. Continuarea utilizării serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni. Dacă nu ești de acord cu modificările, poți rezilia contractul conform procedurii standard.